يمكنك إرجاع أي عنصر تم شراؤه على BestBuy.com في أي متجر لـ Best Buy. لمعالجة الإرجاع بشكل أسرع ، يرجى إحضار قسيمة التعبئة (إذا تلقيت واحدة) ، أو إيصالك ، وبطاقة الائتمان المستخدمة في الشراء ، ومعرّف صورة ساري المفعول.
هل تفرض بست باي رسوم إعادة تخزين لأجهزة التلفزيون؟
بينما لدينا رسوم إعادة تخزين على بعض العناصر ، لا يتم تضمين أجهزة التلفزيون في رسوم إعادة التخزين هذه. يجب أن تكون قادرًا على إعادة هذا التلفزيون ، حتى إذا كان مفتوحًا ، طالما تم الوفاء بجميع الجوانب الأخرى لوعد الإرجاع والاستبدال (على سبيل المثال ، لا يمكن إتلافه). نأمل أن تتمكن من الحصول على تلفزيون يناسبك بشكل أفضل!
هل يمكنك إعادة التلفزيون إلى Walmart بدون الصندوق؟
طالما لديك الإيصال يمكنك إعادته بدون الصندوق. يرجى إعادة العناصر مع جميع الملحقات والتعبئة والتغليف. إذا لم تقم بذلك ، فقد نرفض الإرجاع أو نسمح بالعودة بخصم غير قابل للاسترداد على استرداد المبلغ المدفوع.
لماذا قامت بست باي برد أموالي؟
تضع Best Buy عمليات تعليق مؤقتة للطلبات للتأكد من حصولك على المال ، ثم لن يتم تحصيل الرسوم فعليًا حتى يتم الاستعداد للشحن أو الاستعداد للاستلام. هذا طبيعي تمامًا. إنهم حقًا لم يأخذوا أي أموال حتى عندما ظهرت هذه التهمة. لا يوجد سبب للاتصال بالبنك.
هل سيقبل Best Buy الإرجاع بعد 15 يومًا؟
بالنسبة لمعظم المنتجات ، لدينا فترة إرجاع قياسية لمدة 15 يومًا بموجب وعد الإرجاع والاستبدال. بالنسبة للعملاء الذين ينضمون إلى برنامج My Best Buy ، يمكنهم تحقيق حالة Elite أو Elite Plus التي تمتد هذه الفترة إلى 30 أو 45 يومًا على التوالي.
ما هي سياسة تبادل أفضل شراء؟
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك ، فدعنا نساعدك في الاستبدال أو الإرجاع أو الإصلاح. يمكنك إرجاع أو استبدال كل شيء تقريبًا في غضون 15 يومًا لاسترداد الأموال بالكامل. ما عليك سوى إحضار العنصر (العناصر) إلينا مع جميع المحتويات والتعبئة وإثبات الشراء ، وسنقوم بمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال.
هل يمكنني الاستبدال في بست باي بعد 30 يومًا؟
الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند إعادة شيء ما إلى Best Buy يتمتع أولئك الذين لديهم عضوية في Best Buy بفترات عودة أطول: 30 يومًا لأعضاء My Best Buy Elite و 45 يومًا للأشخاص الذين لديهم عضوية My Best Buy Elite Plus. لإعادة جهاز رئيسي بعد قبول التسليم ، عليك الاتصال بالرقم 1-800-304-1259.
ما هي سياسة إرجاع أفضل شراء لأجهزة الكمبيوتر المحمولة؟
سياسة الإرجاع لشركة Best Buy لديها سياسة إرجاع قياسية لمدة 15 يومًا من تاريخ الشراء. العناصر المؤهلة لاسترداد الأموال بالكامل والاستبدال بإيصال ؛ بدون إيصال ، يمكن استبدال العنصر. بالنسبة لعناصر مثل الهواتف المحمولة والأجهزة التي تتطلب التنشيط ، فإن فترة الإرجاع هي 14 يومًا.
هل يمكنني استبدال الكمبيوتر المحمول الخاص بي في بست باي؟
بدلاً من الاحتفاظ بجهاز كمبيوتر محمول قديم في حالة فوضى ، يمكنك إحضاره إلى متجر Best Buy واستبداله بما يصل إلى 300 دولار على بطاقة هدايا Best Buy. في المتجر فقط. ليست كل المنتجات مؤهلة للاستبدال. غير متوفر في جميع المواقع وقد يكون لبعض المتاجر قيود إضافية.
هل يمكنك إعادة الإلكترونيات المفتوحة إلى بست باي؟
إذا فتحته ، فسيتم فتحه عند إعادته وسيخسر المتجر الذي باعه 20٪ على الأقل من سعر البيع. كنت سأفتحه لو كنت مكانك. عندما كنت في خدمة العملاء ، لا يهم حقًا ما إذا كانت مفتوحة أم لا ، لا يزال يتعين علينا فتح العناصر عالية القيمة لفحصها.
هل يمكن لـ Best Buy سحب الإيصال الخاص بي؟
للحصول على نسخة من إيصال الشراء المكتمل ، قم بزيارة عداد خدمة العملاء في أي متجر Best Buy. سنبحث عن إيصالك باستخدام بطاقتك الائتمانية. إذا كنت عضوًا في My Best Buy® ، فيمكننا البحث عن الإيصال الخاص بك عن طريق رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني أو معرف عضو My Best Buy®.
هل يمكنني الاستبدال في بست باي بدون إيصال؟
هل يمكنني القيام بذلك بدون إيصال؟ فيما يتعلق بالإرجاع والتبادلات ، تتطلب Best Buy عادةً إيصالًا لإكمال عمليات الإرجاع أو الاستبدال. راجع وعد الإرجاع والاستبدال الخاص بنا لمزيد من التفاصيل. مع هذا ، في حالة تقديم عنصر كهدية ، فإننا نفهم أنه في بعض الأحيان قد لا يكون إيصال الهدية متاحًا.
هل يمكنك الحصول على إيصال مُعاد طباعته من Walmart؟
اتصل بفريق Walmart Hotline / Customer Care يمكنك استخدام هذا الخط الساخن للحصول على إيصال مكرر للعناصر التي اشتريتها باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم. الرقم الكامل من بطاقة الخصم أو الائتمان التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء. جهاز فاكس لاستلام إيصال مكرر من وول مارت.
