لأن وكلاء التوصيل في أمازون يقدمون المنتجات حتى الساعة 8 مساءً. سيطلب العملاء التسليم بحلول اليوم حتى لو كان ذلك بعد الساعة 9 مساءً أو 10 مساءً. لذلك من الضروري إعطاء توضيح للعملاء بأنه سيتم تسليم المنتج بحلول الساعة 8 مساءً على أبعد تقدير.
هل تقوم أمازون بتوصيل البقالة في نفس اليوم؟
مع Prime Now ، يمكنك الحصول على عشرات الآلاف من الضروريات اليومية ومحلات البقالة التي يتم توصيلها في غضون ساعة إلى ساعتين عند الطلب على primenow.amazon.com أو في تطبيق Prime Now. مع Same-Day ، اختر من بين أكثر من مليون عنصر عبر الموقع واحصل على توصيل مجاني بحلول المساء للطلبات المؤهلة التي يبلغ مجموعها 35 دولارًا أو أكثر.
ما الوقت الذي تقدمه أمازون عادة في منطقتي؟
يمكن أن تحدث عمليات التسليم بين الساعة 6:00 صباحًا و 10:00 مساءً. الوقت المحلي. لتجنب إزعاجك ، سيقوم السائقون لدينا بالطرق على الباب أو قرع جرس الباب أو الاتصال بك مباشرة للتوصيل فقط بين الساعة 8:00 صباحًا - 8:00 مساءً بالتوقيت المحلي ، ما لم يكن التسليم محددًا أو يتطلب توقيعًا.
كيف أعرف ما إذا كانت أمازون فريش توصل إلى منطقتي؟
تفضل بزيارة Amazon.com/Fresh لمعرفة ما إذا كان التسليم أو الاستلام متاحًا في منطقتك.
لماذا التسليم من أمازون بطيء جدًا؟
لقد تغيرت العمليات المعتادة بسبب فيروس كورونا ، ويتعين على أمازون "إعطاء الأولوية لتخزين وتسليم العناصر التي تمثل أولوية أعلى لعملائنا" ، مما "أدى إلى أن تكون بعض وعود التسليم لدينا أطول من المعتاد" ، كما قال متحدث باسم Recode.
هل يمكنك تسريع عملية تسليم أمازون؟
لتغيير تاريخ التسليم المحدد: انتقل إلى طلباتك وحدد طلبك. انقر فوق تغيير سرعة الشحن. انقر فوق تحديد تاريخ ووقت آخر. من التقويم ، حدد تاريخًا ووقتًا آخر يناسبك.
لماذا التسليم بطيء جدا؟
الظروف الجوية - في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤثر المواقف غير المتوقعة الخارجة عن سيطرة الناقل على وقت التسليم. يمكن أن يؤدي سوء الأحوال الجوية إلى إغلاق الطرق أو إبطاء العبور والتسبب في تأخير التسليم ؛ عنوان التسليم هو مكتب بريدي - لا تقوم شركات البريد السريع باستلام أو تسليم الطرود إلى صندوق بريد.
هل يمكنني استرداد أموالي إذا تأخرت أمازون؟
لا توجد مثل هذه السياسة. يمكن لخدمة عملاء أمازون استرداد الأموال بناءً على تقديرهم كمجاملة. إذا حدث ذلك ، فقم بتقديم مطالبة بأمان واسترداد المبلغ. اتصل بمكتب البريد هذا أو قدم مطالبة بالبريد المفقود عبر الإنترنت ، واترك التعليمات لـ "إعادة العنصر إلى المرسل".
ما الوقت الذي تقدمه UPS Ground؟
يتم تسليم حزم UPS Ground بشكل عام في أي وقت من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 9:00 صباحًا و 9:00 مساءً. (وأحيانًا لاحقًا) إلى أماكن الإقامة وعناوين العمل خلال ساعات العمل العادية من الاثنين إلى الجمعة.
لماذا البريد متأخر جدا؟
قالت خدمة البريد الأمريكية إن هناك سببين رئيسيين لكل هذه التأخيرات. أولاً ، كان عدد أكبر من الناس يشحن الكثير من الطرود أثناء الوباء. في بيان ، قالت USPS إنها "تواجه زيادات غير مسبوقة في الحجم وتوافر محدود للموظفين بسبب تأثيرات COVID-19."
