السبب الأكثر شيوعًا لرسالة الخطأ هذه هو أنك تستخدم جهازًا في غرفة المعيشة متصلًا بشبكة غير تلك التي تم تعيينها على أنها "الصفحة الرئيسية". نظرًا لأن خطط البث التلفزيوني المباشر الخاصة بنا مخصصة للاستخدام المنزلي الفردي ، يجب توصيل أجهزة غرفة المعيشة بشبكتك المنزلية من أجل الوصول إلى Hulu.
ماذا يحدث عند نفاد تغييرات الموقع على Hulu؟
في أي وقت تستخدم فيه Hulu على جهاز غرفة معيشة متصل بشبكة مختلفة ، ستصلك رسالة خطأ تفيد بأنك لست في المنزل. يمكنك تغيير شبكتك المنزلية حتى أربع مرات خلال فترة 12 شهرًا. إذا نفدت التغييرات المتوفرة على الشبكة المنزلية ، فاتصل بنا وسنرى ما إذا كان بإمكاننا المساعدة.
لماذا لا يتعرف Hulu على موقعي؟
حدد الأمان والموقع> الموقع. إذا كنت لا ترى "الأمان والموقع" ، فانقر على الموقع. ضمن طلبات الموقع الأخيرة ، راجع التطبيقات التي فحصت موقع جهازك مؤخرًا. تأكد من تمكين Hulu.
لماذا لا يمكنني تغيير خطة Hulu الخاصة بي؟
يمكنك تغيير خطة Hulu الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على متصفح الويب. لا يمكن تغيير خطة Hulu حاليًا من خلال تطبيق الجوال الخاص بخدمة البث. قد تضطر إلى إلغاء اشتراكك في موقع الطرف الثالث وإعادة الاشتراك في Hulu مباشرةً لترقية خطة Hulu الخاصة بك أو تخفيضها.
كيف أقوم بتغيير حساب Hulu الخاص بي إلى Disney +؟
للتبديل إلى حزمة Disney كمشترك في Hulu:
- قم بتسجيل الدخول إلى صفحة الحساب الخاص بك على متصفح الويب أو الهاتف المحمول.
- ضمن اشتراكك ، حدد إدارة الخطة.
- ضمن الحزم ، حدد حزمة ديزني مع خطة Hulu التي تريدها.
- حدد مراجعة التغييرات.
- قم بتنشيط Disney + و ESPN +
- أنت على أتم استعداد!
كيف يمكنني معرفة البريد الإلكتروني الذي استخدمته مع Hulu؟
هل نسيت عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول؟ استخدم أداة استرداد الحساب الخاصة بنا لاستردادها. ستتاح لك ثلاث فرص لإدخال معلومات الحساب المطلوبة بشكل صحيح. بمجرد أن تحصل عليه بشكل صحيح ، سيتم الكشف عن عنوان البريد الإلكتروني المرتبط.
لماذا لا تعمل كلمة مرور Hulu الخاصة بي؟
حاول تسجيل الدخول بعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين تستخدمهما لخدماتهم - قد تكون بيانات الاعتماد الخاصة بك هي نفسها بالنسبة إلى Hulu. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فحاول إعادة تعيينها. إذا لم تتلق إعادة تعيين كلمة المرور ، فمن المحتمل أن حسابك مرتبط بالفعل بعنوان بريد إلكتروني مختلف.
كيف أجد معلومات تسجيل الدخول الخاصة بي إلى Hulu؟
تسجيل الدخول
- افتح تطبيق Hulu.
- حدد تسجيل الدخول على شاشة الترحيب ، ثم انقر فوق تسجيل الدخول باستخدام Hulu.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور ، ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
- حدد ملف التعريف الشخصي الخاص بك من القائمة وابدأ البث!
كيف يمكنني استعادة كلمة مرور Hulu الخاصة بي؟
انتقل إلى www.hulu.com في متصفح الويب الخاص بك. في الزاوية العلوية اليمنى ، انقر فوق تسجيل الدخول. في مربع تسجيل الدخول المنبثق ، انقر فوق هل نسيت كلمة المرور / البريد الإلكتروني؟ ضمن "هل نسيت كلمة المرور؟" ، انقر في المربع المسمى "البريد الإلكتروني" واكتب عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل في حساب Hulu الخاص بك.
