تم تعليق حسابك مؤقتًا بسبب عدة محاولات فاشلة لتسجيل الدخول أو التنشيط. إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك ، فيرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا أو استخدام رابط استرداد كلمة المرور لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. إذا كنت تواجه مشكلة في تنشيط لعبتك ، فيرجى الاتصال بدعم Ubisoft.
كيف أتحقق من حساب Ubisoft الخاص بي؟
لعرض الحسابات الخارجية المرتبطة بحساب Ubisoft الخاص بك: انتقل إلى موقع إدارة الحساب ، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Ubisoft الخاص بك. انقر فوق مربع معلومات الحساب. انتقل إلى قسم ربط الحسابات.
كيف يمكنني إلغاء Ubisoft plus؟
لإلغاء اشتراكك في Ubisoft + في أي وقت: ادخل إلى صفحة My Subscription في متجر Ubisoft Store. اختر إلغاء العضوية. حدد نعم لتأكيد عملية الإلغاء.
هل يمكنني استرداد UPlay +؟
سيتم فرض رسوم الاشتراك في خدمات Uplay + في تاريخ الفاتورة المحدد المشار إليه في صفحة حساب Ubisoft الخاصة بك. ما لم يكن مطلوبًا بموجب القانون المعمول به ، فإن الاشتراك غير قابل للاسترداد وغير قابل للتحويل.
هل يمكنك استرداد أموال Ubisoft Plus؟
يمكنك طلب استرداد أموال لطلب رقمي في غضون 14 يومًا من الشراء ، طالما لم يتم إطلاق المحتوى. يمكن إرسال طلبات الإرجاع للمنتجات الرقمية عن طريق تحديد رابط طلب استرداد الأموال بجوار المنتج ذي الصلة في صفحة محفوظات الطلبات في متجر Ubisoft.
كيف أتحقق من ألعابي المملوكة لشركة Ubisoft؟
عرض مكتبة الألعاب الكاملة عبر الإنترنت من خلال متصفح الويب (وليس Uplay) هل من الممكن عرض مكتبة الألعاب الكاملة الخاصة بك على الإنترنت في متصفح الويب (//club.ubisoft.com ، //store.ubi.com.)؟
كيف يمكنني استعادة المشتريات على Ubisoft؟
يرجى الانتقال إلى قائمة الإعدادات -> علامة التبويب "خيارات" -> انقر فوق الزر "استعادة عمليات الشراء".
كيف يمكنني استعادة المشتريات على uno؟
قم بتحميل اللعبة وانقر فوق المتجر. في الجزء السفلي الأيمن من المتجر ، سترى زر "استعادة المشتريات" أعلى "النقد المجاني" مباشرةً. يرجى ملاحظة أن العناصر "القابلة للاستهلاك" في اللعبة لن يتم استعادتها.
كيف يمكنني إعادة تعيين البريد الإلكتروني الخاص بي من Ubisoft؟
يمكنك تحديث عنوان بريدك الإلكتروني بسهولة من موقع إدارة الحساب لدينا!
- انتقل إلى موقع إدارة الحساب ، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Ubisoft الخاص بك.
- انقر فوق مربع معلومات الحساب.
- انتقل إلى قسم المعلومات الخاصة.
- انقر فوق الزر تحرير.
- انقر فوق الزر "تغيير".
لماذا لا يمكنني تغيير اسم Ubisoft الخاص بي؟
إذا كنت تواجه مشكلات في تحديث اسمك ، فالرجاء محاولة استخدام متصفح ويب مختلف أو نوافذ خاصة / وضع التصفح المتخفي. إذا كنت لا تزال غير قادر على القيام بذلك ، فيرجى الاتصال بنا وسنكون قادرين على النظر في القيام بذلك نيابة عنك.
