عادة ، يستغرق الأمر ساعة أو ساعتين من Steam لإصدار استرداد. قد يكون الأمر كذلك أن Steam ينظر في حالتك على أساس كل حالة على حدة إذا كنت قد تجاوزت حد ساعتين من وقت اللعب أو إذا مر 14 يومًا منذ الشراء.
كيف أطلب استرداد؟
خطاب طلب استرداد الأموال - ما سبب أهميته؟
- اطلب استرداد الأموال بلغة مهذبة ورسمية.
- قم بتضمين تفاصيل حول المنتج — ما تم شراؤه ومتى وسعره.
- اشرح لماذا تريد إرجاع العنصر.
- اذكر الجوانب ذات الصلة بالمعاملة مثل تواريخ ومكان التسليم.
كيف يمكنني استرداد قيمة Steam Wallet؟
بدلاً من ذلك ، قم بالتمرير لأسفل إلى "المشتريات" وانقر فوقه ، ثم حدد المنتج الذي تريد استرداده من الصفحة التي تظهر. 4. اختر "أريد استرداد أموالك". ستعرض Steam إما إضافة قيمة اللعبة إلى Steam Wallet الخاصة بك ، أو استرداد المعاملة من طريقة الدفع التي استخدمتها.
كيف ألغي معاملة Steam؟
انقر فوق خيار تفاصيل الحساب. ثم انقر فوق خيار عرض سجل الشراء لفتح قائمة بمعاملات Steam. إذا كان هناك العديد من عمليات الشراء المعلقة ، فحدد أحد المشتريات المعلقة. ثم حدد خيار إلغاء هذه المعاملة.
هل من الممكن إلغاء استرداد؟
لسوء الحظ في معظم الظروف ، لا يمكن إلغاء رد الأموال.
كيف يمكنني إلغاء حساب Steam؟
سجّل الدخول إلى حسابك في Steam ، وافتح الإشعار الأحمر أعلى الصفحة وانقر على زر "إلغاء".
هل يتم حذف حسابات Steam؟
إذا قمت بتنزيل أي ألعاب باستخدام حساب Steam ، فلن يحذف Steam حسابك. من ناحية أخرى ، لا يقوم Steam بفرض رسوم على مستخدمي الحساب مقابل الاستخدام غير النشط ، لذلك يمكنك ببساطة ترك حسابك في وضع السكون.
هل يمكنك دمج حسابات Steam؟
لا يمكن دمج حسابات Steam معًا. وفقًا لاتفاقية الاشتراك في Steam ، لا يمكن نقل اشتراكات ألعاب Steam / مفاتيح القرص المضغوط ولا يمكن إعادة تعيينها / نقلها بين حسابات Steam.
هل يمكن لحسابين على Steam مشاركة الألعاب؟
نعم ، يمكنك مشاركة ألعابك مع عائلتك. قدم Steam مؤخرًا Family Sharing ، وهو نظام يمكن للمستخدم من خلاله مشاركة مكتبته مع بقية أفراد العائلة وغيرهم ممن يستخدمون نفس الكمبيوتر. تحتاج ببساطة إلى تمكين Family Sharing على الكمبيوتر الذي تريد استخدامه: قم بتسجيل الدخول بالحساب الذي تريد اللعب به.
هل يمكنك تحويل الأموال إلى حساب Steam آخر؟
هل يمكن إهداء أموال Steam Wallet أو سحبها أو تحويلها إلى حساب Steam آخر؟ لا ، لا يمكن نقل أموال المحفظة أو سحبها إلى حساب بنكي. إذا كنت ترغب في شراء أموال Steam Wallet لمستخدم آخر ، فيرجى شراء رمز Steam Wallet.
