LAN: الضوء الأخضر الوامض أمر طبيعي. يشير هذا إلى حركة المرور / الاستخدام على الشبكة المحلية. الإنترنت: يجب ألا يكون ضوء الإنترنت مضاءً أبدًا. ADSL: يشير الضوء الأخضر الثابت إلى وجود اتصال جيد بالإنترنت.
لماذا يومض WIFI باللون الأخضر؟
إذا كان ضوء النطاق الترددي العريض في Hub يومض باللون الأخضر ببطء ، فهو يحاول توصيل خدمة النطاق الترددي العريض الخاصة بك. إذا استمر الوميض: تأكد من تركيب كبل النطاق العريض الأحمر بشكل صحيح في Hub ومقبس LAN1 في مودم Openreach. أعد تشغيل Hub عن طريق فصل كابل الطاقة وتوصيله مرة أخرى.
ماذا يعني السهمان على صندوق العذراء الخاص بي؟
إعادة: عرض الأسهم المزدوجة على صندوق V6 سوف يستمر في التحقق من صفحة حالة الجهاز الظاهري.
هل يمكنني الحصول على Virgin Media Hub 4؟
في الوقت الحالي ، يأتي Hub 4 مع حزمة Gig1 من Virgin Media فقط. عُرض على بعض العملاء في الحزم الأخرى ترقية إلى Hub 4. ولكن الطريقة الوحيدة التي يمكنك التأكد من الحصول عليها هي الترقية إلى حزمة Gig1.
ماذا يعني الضوء الأصفر على جهاز التوجيه الخاص بي؟
من الممكن أن يكون للضوء الموجود في مقدمة Hub صبغة صفراء ، كما أوصيت بأن السرعات لا بأس بها مع القطرات العرضية.
ماذا تعني أضواء Virgin Hub 3؟
إذا كان مصباح Wi-Fi يومض باللون الأخضر وكان مصحوبًا بضوء طاقة أبيض ، فهذا يعني أن المحور يعمل ويعمل. إذا كان ضوء Wi-Fi يومض باللون الأخضر وكان مصحوبًا بمصباح طاقة أخضر ، فهذا يدل على أن المحور قيد التشغيل ولكن شبكة Wi-Fi غير متصلة.
لماذا الضوء على جهاز التوجيه العذراء الخاص بي برتقالي؟
لا توجد حالة رسمية للضوء البرتقالي على لوحة الوصل 3. من المحتمل أن يكون هذا هو فشل في دوائر التحكم LED متعددة الألوان ، ولكن نظرًا لأن هذا الضوء هو أيضًا مؤشر السخونة الزائدة عندما يكون اللون الأحمر ، فمن غير المقبول وجود عطل في LED .
ماذا يعني الضوء البرتقالي على فيرجن بوكس؟
Re: New V6 Box يحافظ على الحصول على ضوء برتقالي يشير المصباح الكهرماني (الزخرفي) الموجود على يسار شعار Virgin Media (ثابت أو وامض) إلى عدم توفر اتصال كامل بالشبكة. للتأكد من توصيل V6 الخاص بك بالمحور ، انتقل إلى التعليمات والإعدادات> الإعدادات> الشبكة> الاتصال بخدمة فيرجن ميديا.
ماذا يحدث إذا قمت بإعادة ضبط صندوق TiVo الخاص بك؟
أعد تشغيل صندوق TiVo / DVR: يغلق صندوق TiVo ويبدأ تشغيله مرة أخرى. لن يؤثر هذا على العروض المسجلة أو تسجيلات OnePass / Season Pass أو عمليات البحث في قائمة الأمنيات أو اقتراحات TiVo. مسح التقييمات والاقتراحات الإبهامية: يزيل جميع تقييمات الإبهام لأعلى ويحذف قائمة اقتراحات TiVo القادمة.
لماذا صندوق العذراء الخاص بي لا يعمل؟
Virgin TV 360 Box إذا كان الصندوق 360 لا يستجيب لجهاز التحكم عن بعد ، فاستخدم مفتاح الطاقة في الجزء الخلفي من الصندوق 360. إذا لم يفلح ذلك ، فافصل صندوق 360 من مصدر الطاقة ، وانتظر 20 ثانية ، وأعد توصيله. أما زلت لا تعمل؟ إذا شعرت بالسخونة ، فقد يكون الجو محمومًا.
لماذا لا توجد إشارة على تلفزيون فيرجن الخاص بي؟
فقدان رموز خطأ الإشارة تحقق من تأمين كافة كبلات التوصيل. أعد تشغيل جهاز الاستقبال عند مصدر الطاقة الرئيسي. تحقق من وجود خطأ في المنطقة باستخدام مدقق الخدمة الخاص بنا. إذا لم يتم العثور على خطأ في المنطقة ، فاتصل بخدمة العملاء على الهاتف المجاني 1908 ، أو قم بالدردشة الحية معنا أو اتصل بنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
كيف أعرف أن صندوق العذراء الخاص بي يعمل؟
إليك كيفية إجراء اختبار ...
- انتقل إلى حالة الخدمة وحدد تسجيل الدخول أو ... أدخل الرمز البريدي الخاص بك وحدد متابعة.
- حدد الخدمة التي ترغب في اختبارها.
- اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لإجراء الاختبار.
- بمجرد اكتمال الاختبار ، سنقدم لك المزيد من المساعدة أو نوصلك بالفريق المناسب.
كيف يمكنني إعادة تشغيل صندوق العذراء الخاص بي؟
حدد Restart the TiVo Box إذا كان صندوق Virgin TiVo لا يستجيب لجهاز التحكم عن بعد ، يمكنك أيضًا الضغط مع الاستمرار على زر الاستعداد الموجود في الأمام في صندوق TiVo لمدة 5 ثوانٍ لإعادة تشغيله ، أو استخدام مفتاح الطاقة الموجود في الجزء الخلفي من مربع TiVo.
كيف أتحدث بالفعل إلى شخص ما في فيرجن ميديا؟
أفضل ما يمكنك فعله هو الاتصال بالرقم 0345454 1111. اضغط على الأزرار حتى النقطة التي يطلبون فيها منك رقم هاتفك أو رقم حسابك (من المهم ألا تدخلهم).
هل 0345 رقم مجاني؟
لا توجد مكالمات لأرقام 0345 ليست مجانية. ومع ذلك ، تميل إلى تضمينها في باقات الاتصال كأرقام يمكنك الاتصال بها دون دفع رسوم إضافية. عادةً ما يتم احتساب جميع الأرقام التي تبدأ بـ 03 و 01 و 02 بنفس السعر القياسي للهاتف الأرضي.
كم هو رقم 0345؟
المكالمات إلى رقم 0345 على مستوى المملكة المتحدة من هاتف أرضي لمدة دقيقة واحدة تقريبًا هي 9 بنس. المكالمات إلى رقم 0345 على مستوى المملكة المتحدة من هاتف محمول لمدة دقيقة واحدة تقريبًا بين 3p إلى 55p.
