يمكنك إلغاء طلب Uber Eats دون الحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء أو المطعم. قد تتمكن من استرداد أموالك في طلب Uber Eats تم إلغاؤه إذا كنت قادرًا على إلغائه قبل أن يقبل المطعم الطلب.
ماذا يحدث إذا قمت بإلغاء طلبك على Uber Eats؟
سيسمح لك التطبيق بإلغاء الطلب حتى يتم إرسال شخص التوصيل إلى التاجر. لا يمكننا ضمان استرداد الأموال إلا إذا قمت بالإلغاء قبل قبول التاجر لطلبك. إذا قبل التاجر الطلب ، فإننا نعرض استردادًا لمدى الحياة للطلبات التي تم إلغاؤها في غضون 5 دقائق من وضعها.
هل سأدفع رسومًا إذا ألغيت طلبي في خدمة uber Eats؟
يتيح لك تطبيق Uber Eats إلغاء الطلبات دون الاتصال بخط الدعم أولاً. ومع ذلك ، قد تكون هناك رسوم بناءً على وقت إلغاء الطلب.
ما هي المدة التي تستغرقها خدمة Uber في رد أموال طلب تم إلغاؤه؟
إذا تم إلغاء طلبك ، فسيتم تحرير تعليق التفويض وإلغائه. بشكل عام ، سترى المبلغ المسترد في حسابك في غضون 10 أيام عمل. ومع ذلك ، في بعض الحالات النادرة ، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً.
هل يمكنك إلغاء Ubereats إذا استغرقت وقتًا طويلاً؟
يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت. إذا قمت بالإلغاء بعد أن يلتقطها السائق ، فسيكون بإمكانه التخلص منها بالطريقة التي يراها مناسبة. يمكنهم أن يأكلوه إذا كانوا يريدون ذلك ولا يدفعون سنتًا مقابل ذلك.
هل تدفع لك أوبر إيتس مقابل الانتظار؟
تأكد من إخبار المطعم بأنك تنتظر الطلب بمجرد وصولك إذا لم يكن الطلب جاهزًا. بناءً على هيكل التسعير الخاص بنا المستند إلى الوقت ، يتم تعويضك عن وقت الانتظار. إذا تجاوز الانتظار 10-15 دقيقة ، نقترح عليك إلغاء التسليم أو التواصل مع الدعم على 9435-253-800-1.
كم مرة يمكنك استرداد أموالك من برنامج أوبر يأكل؟
كم مرة يمكنك استرداد أموالك من أوبر إيتس؟ حاليًا (اعتبارًا من كانون الثاني (يناير) 2021) تحصل على عمليتي استرداد تلقائيًا شهريًا.
لماذا لا أحد يلتقط بلدي يأكل أوبر؟
تدفع أوبر إيتس (Uber Eats) للمطعم مقابل عدم حضور أي سائق. يحدث ذلك في كثير من الأحيان. هذا هو السبب في أن طلبك لن يكون جاهزًا أبدًا عندما تحضر ، لأن المطعم يأمل أن يخرج السائق ، ويتم الدفع للمطعم مقابل عدم القيام بأي شيء.
ماذا يحدث إذا لم يقبل أي سائق أوبر طلبي؟
لا تدفع أوبر أي شيء أو تقترب من لا شيء للسائق ليأتي بيك اب. يجب أن تفعل الشيء نفسه بالنسبة لرحلة العودة ، وإلا ستحصل على تقييم سيئ ولن تتم مطابقتك مع هذا السائق بعد الآن.
هل يمكن لسائقي أوبر إيتس رؤية نصيحتك؟
نعم ، يرى سائقو أوبر إيتس نصيحتك إذا اخترت إرشادهم باستخدام التطبيق. يمكنك أيضًا إكرامية السائق نقدًا عند تسليم الطلب.
هل يمكنني استرداد الأموال التي دفعتها عند تناول الطعام في أوبر؟
عندما يكون أحد العناصر مفقودًا في أحد الطلبات أو كان الطلب / العنصر غير صحيح ، فإننا نقوم برد الأموال للعملاء نيابة عنك. تم تصنيف المبالغ المستردة على أنها "تعديلات خطأ الطلب" في بيان الدفع الأسبوعي الخاص بك في أوبر إيتس.
كيف يمكنني استرداد أموالي من أوبر إيتس؟
يتطلب الإجراء استخدام موقع Uber Eats ويتضمن الخطوات التالية:
- افتح صفحة Uber Eats للطلبات المفقودة والخاطئة.
- تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حسابك.
- قدم معلومات حول العناصر المفقودة أو غير الصحيحة.
- قم بتحميل صورة لطلبك لزيادة فرصك في استرداد الأموال.
- أرسل شكواك.
كيف أتصل بـ Uber eats لاسترداد الأموال؟
أرسل سؤالاً على help.uber.com/ubereats. إذا قمت بإرسال سؤال ، فسوف يقوم فريق الدعم بالرد عليك في غضون 48 ساعة. ستتلقى إشعارًا على هاتفك من Uber (في حالة تمكين الإشعارات) لإعلامك بتلقيك ردًا. سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا أيضًا.
كيف يمكنني الاعتراض على رسوم uber Eats؟
في الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق ، انقر على الخطوط الثلاثة المكدسة رأسياً ثم على خيار "رحلاتك".
- حدد رحلاتك للاعتراض على رسوم Uber. جينيفر ستيل / بزنس إنسايدر.
- حدد مراجعة سعر التذكرة أو الرسوم الخاصة بي.
- حدد مشكلتك مع رسوم الرحلة.
- عرض رحلاتك في القائمة المنسدلة.
لماذا يأكل أوبر يشحنني مرتين؟
في بعض الأحيان ، لا تتم معالجة تعليق التفويض بنفس سرعة الرسوم الفعلية ، مما يجعل الأمر يبدو كما لو أنه تم تحصيل الرسوم منك مرتين. هذا لا يعني أنه تم محاسبتك مرتين. هذا لأنه عند تقديمك للطلب لأول مرة ، وضعنا رسومًا مؤقتة ، والتي تعمل بمثابة "تعليق" ، باستخدام طريقة الدفع الخاصة بك.
